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我的预订已被取消，但我尚未收到退款？
我们什么也没找到……请使用不同的关键词再试一次。
如果您已经提交了取消请求，您可以通过点击首页右上角的“我的订单”找到并选择相关预订，然后查看请求的进度。
取消请求会经历以下阶段：
1、退款处理中：我们已收到请求并正在确认取消政策。
2、退款已完成：我们已成功处理您的退款请求，您应该已收到退款。
提示：
航空公司对退款金额和发放方式拥有最终决定权。退款只能以航空公司代金券的形式提供。
通常预付座位是不可退款的，除非航空公司主动取消航班。若航空公司取消航班，我们将尽力向航空公司申请退款，但退款结果以航空公司决定为准。
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